ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DO CONHECIMENTO NO CHÃO DE FÁBRICA NO SETOR DE AUTOPEÇAS

Résumé

De que forma a organização das equipes de trabalho impactam na gestão do conhecimento no chão de fábrica? Diversos trabalhos disponíveis na literatura tendem a apresentar uma visão determinística, normalmente vinculando uma maior autonomia das equipes de trabalho a uma maior participação e efetividade dos operadores na resolução de problemas e proposição de melhorias operacionais no ambiente de trabalho. Este trabalho apresenta um modelo teórico-conceitual que aprofunda a caracterização das equipes de trabalho no chão de fábrica disponíveis na literatura. Além disso, o modelo vincula o desempenho de um determinado arranjo organizacional (no que diz respeito a gestão do conhecimento) a uma série de fatores contextuais, sejam do contexto interno, como a cultura, a escolaridade e os níveis de consciência dos operadores, como do contexto externo, a exemplo do setor de atuação, a tecnologia empregada e a estratégia de produção adotada. Assim, o presente trabalho teve por objetivo a caracterização das equipes de tr  alho no chão de fábrica do setor de autopeças, identificando os fatores contextuais e parâmetros organizacionais críticos para a efetividade da gestão do conhecimento no ambiente em questão. Para isto, foi conduzido um estudo multicasos em três empresas do setor localizadas na Região Metropolitana de Curitiba. Os resultados demonstraram a influência dos contextos interno e externo na efetividade do aumento da autonomia como forma de catalisar a gestão do conhecimento no chão de fábrica, sendo inclusive verificado um aumento da efetividade da gestão do conhecimento em uma situação de redução da autonomia nominal.