ANÁLISE DE FATORES QUE CONTRIBUEM COM O COMPARTILHAMENTO DO CONHECIMENTO EM SISTEMAS PRODUTIVOS

Abstract

A gestão de conhecimento tornou-se importante entre as empresas competitivas, pois leva em consideração o ambiente de incerteza econômica, competitividade acirrada e tecnologias emergentes. Tendo como justificativa a necessidade de se aprofundar entre os elementos da gestão organizacional existente em relação à tecnologia do processo da empresa estudada, levanta-se a seguinte pergunta: Existe diferença de compartilhamento de conhecimento no processo de pintura de veículos nas equipes de fabricação da empresa Renault do Brasil? Diversos trabalhos disponíveis na literatura têm apresentado uma visão em relação à estrutura organizacional no que diz respeito ao desempenho das equipes de trabalhos, trazendo como objetivo maximizar a interação dos indivíduos para tornar equipes de alto desempenho. Este trabalho é exploratório e procura mapear a organização e as características das equipes de trabalho no chão de fábrica da empresa estudada. Além disso, há uma observação não participativa em relação à tecnologia empregada no processo da empresa e mapeamento do compartilhamento da gestão de conhecimento. Assim, o presente trabalho tem como objetivo identificar os fatores que promovem a diferença de desempenho dos grupos de trabalho no processo de pintura da empresa automobilística. Para isso, foi conduzido um estudo de caso na empresa Renault do Brasil, localizada em São José dos Pinhais. Os resultados obtidos nos mostram como existe o compartilhamento de conhecimento dentro da empresa, independentemente de ser a equipe de maior ou menor desempenho, conforme indicado pelos próprios gestores da empresa.