LGPD E MARKETING DIGITAL EM NEGÓCIOS DE SAÚDE: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA

Abstract

O estudo teve como principal objetivo descrever a aplicação da LGPD (Lei Geral de Produção de Dados) no marketing digital em negócios na saúde por meio de uma revisão sistemática da literatura. Com o avanço da tecnologia e da digitalização de processos publicitários em negócios, o marketing digital passou a ser mais proeminente para a divulgação de serviços na área da saúde. Por este motivo, com a implementação da LGPD, que é a regulamentação sobre o uso de dados no Brasil, profissionais da área passaram a precisar de formas mais sustentáveis para manipular os dados de pacientes sem infringir direitos legais dos titulares. Esta pesquisa caracteriza-se como uma revisão sistemática da literatura onde para sua elaboração foram realizadas buscas nas plataformas: CAPES, SciELO, Google Scholar e PubMed. Dos achados, dezesseis estudos foram incluídos à revisão, sendo selecionados por meio dos descritores: “LGPD”, marketing e saúde. Como considerações finais foi possível observar que o crescimento da internet aumentou a abrangência do compartilhamento de informações, diante disso, discussões relacionadas à conformidade de dados vêm sendo levantadas com maior frequência. Espera-se com este estudo, oportunizar uma reflexão sobre a necessidade de sensibilização por parte de profissionais da saúde que gerenciam dados pessoais sensíveis.