FATORES DETERMINANTES NAS DECISÕES DE CONSUMO DAS FAMILIAS NO MUNICIPIO DE CURITIBA

Renato Chrestenzen, Solidia Elizabeth dos Santos

Resumo


Vários são os fatores que interferem nas decisões de consumo dos indivíduos. A teoria econômica neoclássica explica as decisões de consumo com base principalmente na utilidade que o bem ou serviço proporciona, no gosto e preferência dos consumidores e na restrição orçamentaria. A teoria institucionalista acrescenta fatores sociais, cognitivos, emocionais, dentre outros, fatores estes tratados pela economia comportamental. Como a renda dos indivíduos é limitada e os desejos são ilimitados, conhecer como as pessoas    distribuem sua renda dentre as infinitas opções, desejos e necessidades de consumo é fundamental para as decisões estratégicas no âmbito micro e macroeconômico. Portanto, o trabalho buscou conhecer o nível de confiança em relação às questões econômicas,   sociais e ambientais, os hábitos e o perfil dos consumidores do município de Curitiba. Através da revisão bibliográfica, estabeleceram-se as raízes e evolução histórica das teorias do consumidor. O objetivo  central da pesquisa foi apurado por meio de uma pesquisa de   levantamento (survey), cujos resultados revelaram uma baixa confiança em relação às questões econômicas, sociais e ambientais. Porém aos entrevistados mostraram-se relativamente confiantes em relação à manutenção dos seus empregos. Os fatores que mais  influenciam nas escolhas do consumidor é o preço e satisfação que o bem proporciona. Os consumidores revelaram ainda que suas decisões de compra não são influenciadas quando uma empresa comete falhas fiscais, ambientais, legais e compram independentemente dessas falhas. A Falta de dinheiro é o principal fator impeditivo para as suas decisões de consumo. A pesquisa mostrou que a população de Curitiba opta pela poupança na hora de realizar seus investimentos de investimentos. Ao final, constam breves recomendações   empresas que buscam conquistar o consumidor curitibano visto como um público muito exigente.

Palavras-chave


Teoria do consumidor. Renda. Consumo

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